The Verge · AI· Gaby Del Valle·· 2026-10-02AI 评分34
AI 幻觉让"顾客永远是对的"变得更糟:服务员、护林员和幼教都在被 ChatGPT 反驳
AI hallucinations are making entitled customers even worse
AI 导读
生成式 AI 的普及正在让服务业从业者遭遇新困境:纽约服务员 Madison 称有顾客以 ChatGPT 为由否认菜品含贝类过敏原,还有人用 ChatGPT 取代侍酒师、点出不存在的酒。Meta 新 AI 智能体 Muse 的推出可能加剧这一问题,影院员工、咖啡师、Apple Store 店员、护林员和幼教也反映顾客或家长拿 AI 生成的内容质疑专业人士。
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