PolyAI CTO Shawn Wen:语音AI尚未达到ChatGPT时刻
PolyAI首席技术官Shawn Wen认为,尽管全双工模型已经发布,但语音AI尚未达到ChatGPT时刻。他认为,语音AI的下一个挑战是快速推理,以便模型能够快速获取答案,使对话感觉自然。他还强调,客户服务中的AI智能体不应听起来像机器人,并应给呼叫者足够的信心,相信他们可以解决问题。
PolyAI首席技术官Shawn Wen认为,尽管全双工模型已经发布,但语音AI尚未达到ChatGPT时刻。他认为,语音AI的下一个挑战是快速推理,以便模型能够快速获取答案,使对话感觉自然。他还强调,客户服务中的AI智能体不应听起来像机器人,并应给呼叫者足够的信心,相信他们可以解决问题。
一位开发者在 Ask HN 上求助,寻找能同时接受参考音频和文本指令、输出新声音的 AI 模型,用于基于少量干净样本生成新音效。他试过 ElevenLabs SFX,但该产品只支持 text-to-audio、无法用参考音频引导;也试过号称支持该功能的 Stable Audio 3,结果很差。他认为这一模态仍停留在图像生成 2016 年的水平。